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津滨海讯(记者 田培云 通讯员 冯笑天 摄影报道)日前,大港街道五方里社区网格员成功化解一宗因空调外机引发的纠纷,促成居民对调解协议达成共识,受到辖区居民的称赞。
在接到居民求助后,网格员第一时间赶到居民家中,经过一番交谈了解了事情的原委:商户的空调外机挪换了位置,挪换后的位置离刘大妈家比较近,如果空调启动,不免遭受噪音之苦。“我希望他们把空调室外机挪走,要不然,整个夏天没法开窗,全是室外机的轰鸣声,太影响休息了。”刘大妈抱怨道。居民的诉求要解决,但商户的需求同样也需要考虑。“您把空调往南移一点距离,离居民家远一些,这样既不耽误生意也不影响居民。”在网格员晓之以情、动之以理,顶着烈日一趟趟奔波后,最终,商户同意了空调外机向南移的做法。
“远亲不如近邻,邻里之间本应互相帮助、和谐相处,可生活中难免会因为一些鸡毛蒜皮的小事产生不愉快,多亏网格员及时处理,没有影响到邻里之间的和睦。”刘大妈说道。
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