以温度回报温暖，一座城与小哥的双向奔赴 天天即时看

潮新闻客户端 记者 何泠瑶 陈婕

2023年6月13日，为了救助落水女孩，在离水面12米西兴大桥上，杭州小哥彭清林深吸一口气，纵身一跃，跳入钱塘江中，将女孩从死亡边缘拉了回来。凭这孤胆英雄的一跳，他的事迹火遍全国。

小哥救人的事绝不是偶然。从忘我一跃到暖心送餐，从一线战疫到救灾抢险，从评上人才到走入大学……这个奔跑的群体，凭正能量一次次“出圈”，给我们太多的感动与温暖。

(相关资料图)

我们不禁要问，为什么是小哥？

深入角角落落

他们是这座城最敏锐的雷达

病房里，一进屋就能闻到花香，靠床最近的是向日葵，开得热烈。彭清林不能坐起身，只要一抬眼，就望见一捧橘色的小太阳。

他一刻不停地接电话，在湖南话和普通话间熟练切换，笑着调侃：“手机成了热线电话。”面对蜂拥的赞誉和礼物，他有一个原则：企业和私人送的，都不收，这不符合初心。

那初心是什么？他沉默一会，荡开了话题。

跳江救人小哥彭清林

“我选择按我的方式生活，像我喜欢骑车，不单单是骑车，也是不断完善自己，不仅是为了路上的风景，还有人和事。”

骑车，是他生命的一部分。人们只记住他江上的纵身一跃，或是救人上岸后的一脸憨笑，却差点忘了，他是一名小哥，风驰电掣在街头是他的日常。

“我很猛的，可以一天不休息，我不怕辛苦。”放在动漫里，他觉得自己一定是个厉害的骑士，纵横四方，所向披靡。

在现实世界里，为了赶送餐，他中午舍不得休息，吃饭就地解决。有时等不及电梯，他拎着一大袋餐盒，蹭蹭爬个二三十楼。最累的一天，他刻苦铭心，“爬了一百多层楼梯，跑了好几公里。”

杭州行知小学的二年级学生为彭清林画的画。

哪个小店里有性价比高的中饭，哪个街角方便修理电瓶车换电，哪个小区有老人需要帮忙顺手送个重物、扔个垃圾……他用亲历和汗水，渐渐摸熟了这个城市的脉搏。

小哥也有“头疼”的事，比如大夏天送餐。50多度的地表温度，滚滚热浪冲到脑门，裹着头盔和防晒装备，这感觉“太窒息”。他买来的冰水，还没喝几口，冰就化完了。

不过辛苦的事，咬咬牙就熬过去了，在彭清林的口中，“在杭州做小哥，体验感很好。”

初到杭州，他很惊讶，这里过马路车让人，到处有免费的热水、凉茶，对小哥的关照很给力。

再比如，晚上突然下起暴雨，门楼里的一位大姨主动塞来一把雨伞：小伙子没伞？这把你拿去，别感冒了。

今年春节前，彭清林领到一笔留守岗位补贴。他想这还没过年，就有红包了，必须发朋友圈“炫耀”：给兄弟们看看，这是杭州政府发给我的！

视觉中国供图。

一座城与小哥的双向奔赴

安家乐业的小哥们，以温度回报温暖

这些暖心的小哥，为什么总出现在杭州？因为，这注定是一次温暖的双向奔赴：是小哥选择了杭州，也是杭州选择了小哥。

彭清林喜欢杭州的斑马线礼让、热情的饭店老板，愿为这座喜欢的城市出力；蔡光轼成了“最美外卖骑手”，说杭州是自己的第二故乡；河南人叶阳辉辗转多地，直到来到杭州，安定下来。

在杭州，无论是外卖骑手、快递员，还是网约车司机，他们因为喜欢这里，而奋力奔跑。

为了实现这个新就业群体的愿望，相关部门做了不少努力。

浙江邮政管理部门正在提升工伤保险覆盖率，强化合理派费保障，推动解决快递员在住房、子女教育、医疗体检等方面的实际困难，推进技能培训，开展职称评审。

遍布全城的小哥驿站，让整日奔波的小哥们有了休息的地方。

浙江开放大学与浙江省杭州市西湖区委组织部、西湖区总工会等率先联合成立“小哥学院”，计划3年投入100万元，资助100名新就业群体免费上大学。如今除了西湖区，上城区、建德市也有了小哥学院。

在浙江省市场监管局的“浙江外卖在线”数字化平台里，已经接入78万名外卖骑手的数据，以便更好地了解小哥群体的情况。今年5月，由杭州市市场监管局、公安局、商务局等部门联合起草的《杭州市网络餐饮外卖配送监督管理办法》实施，让外卖小哥们的权益得到了进一步保障。

面对小哥群体流动性强、组织松散的特征，杭州还为他们找到“娘家”，成立享道出行、京东京鸿、“小红蜀”等党组织，同时依托企业和社区组织联建流动党员党支部108个，探索开展党建工作，实现党建引领与新就业群体融入“双向奔赴”的良性互动。

对小哥群体的关爱步履不停，越来越多的部门、企业、平台加入了进来。截至目前，浙江设立快递员爱心驿站、关爱站等服务阵地共有9944个；全省开展快递员免费体检和义诊共120567人次；为快递员提供法律和心理咨询服务累计21975人次。

有了家，也有了未来。以温度回报温暖，这是很自然的事。

让温暖延续下去

我们为小哥办了一个“小哥节”

在杭州，新经济的飞速发展，与小哥群体壮大几乎同频。统计显示，杭州有快递小哥、外卖送餐员、网约车和货车司机等新就业群体25万人。在一条条马路，一个个站点、社区，他们扛起了重任，是城市必不可缺的毛细血管。

一个人感动一座城，一件事温暖千万家。

那些的凡人英雄，带动了更多的好人好事。有小哥当起了社区网格员，参与基层治理；还有小哥加入党组织和工会，争做服务群众的先锋；亚运会要来了，他们努力学英语，提高服务技能，参与志愿服务，成了杭州的一扇窗口……

在小哥身上，我们看见了另一种美。这一次，我们为他们重新定义美：不是外貌光鲜，而是内心善良，不是举止高雅，而是品行正直，不谈出身地位，只论拼搏奋斗。

此刻，我们决定，让温暖延续下去，这是小哥节的初心。

我们希望，它能唤起全社会对小哥的关心关爱，我们希望，它能传承榜样力量，我们更希望，它能架起政府、企业、社会与小哥的沟通桥梁，彰显了媒体的社会责任。

“想多挣一点，供孩子上学”“想在这里安个家” “不怕辛苦，只想多点生活保障”……小哥们愿望很朴素，也很远大。

现在，每一个小哥，祝你节日快乐，梦想成真！

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