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津滨海讯(记者 韩春霞 摄影报道)为进一步提升公共服务水平,真正把为居民服务落到实处,新北街道党群服务中心以 “心系百姓 服务民生”为工作要求,求实创新,采取“一听二促三主动”举措,全面推动就业创业工作上新台阶。
一是听民声,社情民意机制进一步畅通。为克服就业服务的盲目性,有效健全听民声、问民意、解民忧、集民智机制,党群服务中心通过每月召开一次劳动保障工作例会、不定期举行无业人员就业座谈会、定期上门走访辖区未就业人员等形式,充分宣传各种劳动保障和创业就业政策,并收集群众意见和建议。
二是促就业,信息发布、岗位推荐进一步完善。紧紧围绕劳动力市场需求,利用街道和各社区电子显示屏、手机报、微信公众平台等媒介及时公布市、区两级人力资源市场需求情况,指导有就业需求的居民参加招聘会;提高就业服务专业化、信息化,建立长效帮扶机制,实施困难群体就业援助,帮助就业困难失业人员实现灵活就业。
三是主动服务,岗位政策送上门。街道党群服务中心负责为辖区居民办理社保等相关事务,包括解答咨询、政策讲解、业务办理等业务。党群服务中心积极探索创新,改变服务理念,变“被动”服务为“主动”服务。在制定工作计划、创新工作举措等方面,突出服务的主动性,强调主动服务优先,被动服务为辅的理念。对辖区失业人员,由社区专职人员将招聘信息、就业岗位送上门,并根据失业者个人技能水平,为他们筛选适合的岗位,积极促进就业;对我区的各类惠民政策,在辖区内各社区公示栏进行集中宣传;针对不同群体应该享受的不同政策,各社区专职人员入户宣传,重点结合本社区人员具体情况有针对性地讲解,使得惠民政策应享尽享。
四是强服务,保险业务实现零差错。社会保险业务是党群服务中心工作的重要部分,涉及参保缴费、养老金领取资格认证、丧葬费等与群众切身利益息息相关的问题,一个小小的差错,就可能会给老百姓造成很大的影响。党群服务中心突破传统做法,前移工作重心,坚持从源头上“预防”业务差错的发生。日常工作中,严格把关审核工作,以便发现问题,及时纠正;同时实行相互监督,减少或避免出现差错,得益于源头“预防”工作,街道经办各类社保业务实现零差错。
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