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细化基层网格单元 织密信息收集网 提升基层服务能力
玛纳斯县基层“小网格”激发治理“大能量”
中国昌吉网讯(通讯员赵善宾报道)近年来,玛纳斯县以提升网格服务工作为抓手,整合现有资源、人员、设施,通过细化基层网格单元、织密信息收集网、提升基层服务能力,持续推进网格规范化建设,全力构建县域社会治理现代化格局。
玛纳斯镇新街社区设立了“努尔兰调解室”,专门聘请退休老党员努尔兰·扎尔汗任调解员。近日,努尔兰·扎尔汗成功调解一起因开发商未按时交房引发的居民上访事件,帮助海润天玺小区居民托胡提·达尼亚力解决了难题。托胡提·达尼亚力说:“我前年买的房子,到去年没有按时交工,我们五六十个人都要求退款,通过努尔兰的调解,问题解决了,我们也能安心回家了。”
努尔兰·扎尔汗说:“我将问题汇报给社区,社区审核完以后,通过沟通协调,今年九月份楼房可以完工。”
近年来,玛纳斯镇新街社区海润天玺小区网格积极拓宽居民服务事项,完善网格医疗服务,创办六点半课堂、便民餐厅,配套红色议事厅、心理咨询室等。海润天玺小区网格长胡芳说:“我们海润天玺网格积极调动业委会、物业和志愿者等各支力量,对矛盾纠纷、环境改造、公共设施完善等重大事项共同协商解决,实现物业、业委会、老党员等充分融入网格治理。”
兰州湾镇八家户村第二网格(下八家户片)临近玛纳斯国家湿地公园,他们充分借助旅游资源,进一步深化网格建设,激活治理终端,对网格内网格长的职责、管理范围、人员属性、业态分布进行了精准划分,为村民和游客提供精准服务。兰州湾镇八家户村网格负责人说:“网格党支部积极探索党支部+农旅经济+生态振兴发展模式,利用现有基础设施资源优势,打造了民宿、农家乐、产学研基地等乡村旅游项目。现在我们八家户的名气也越来越大,来旅游的人也越来越多,村民端上了‘生态碗’,吃上了‘旅游饭’,日子越过越红火,真正享受到了共建、共治、共享的成果。”
通过优化整合,玛纳斯县、乡、村三级网格中心全部实现实体化运行,92个村(社区)共划分基础网格188个、专属网格195个,同时在基础网格下设117个二级单元网格,实现“一网覆盖、一网兜底”。全县建立网格党支部127个,构建起党建引领下的网格化服务管理体系,联系服务全县12万名群众的“一盘棋”工作格局,实现老百姓“人在格中走、事在格中办”的工作目标,打通民生服务和社会治理最后“一公里”。2022年,累计调解各类纠纷1982件,调处率99%,未发生民转刑案件。玛纳斯县网格化服务管理中心主任徐翔说:“玛纳斯县在网格化服务工作中,切实发挥网格员作用,不断夯实基层治理的根基,最大限度地将服务触角延伸到居民群众身边,确保网格事项无遗漏,社情民意在心底,做到民情在网格掌握,问题在网格解决,推动网格服务优势转化为基层社会治理的优势。”
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