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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：唐盖世 李君）“社保业务都在一个大厅办，不用转来转去，太方便了，给我们节省了很多时间！”6月20日下午，武汉市江夏区壹鸣餐饮店的老板张先生在江夏区市民之家二楼A12窗口办理完员工社保医保缴费业务后，对“一厅联办”连连点赞。
在税务、医保、社保部门入驻市民之家之前，张先生需要先到人社医保服务厅的社保部门窗口办理费款核定等手续，再到税务部门窗口重新排队缴费，费时又费力。去年以来，江夏区税务局与人社医保部门深度协作，共同进驻江夏区市民之家二楼后，为参保缴费人提供“一厅联办”服务。
参保单位只要跑一次，进一次厅就能一次性办理完相关业务。此举降低了办事成本，大大提高了缴费便利度，彻底解决了群众办事两头跑难题，切实打通了服务群众办理社保费事宜“最后一米”，增强了人民群众的获得感。
工作人员在为张先生办理完业务后，询问了张先生对窗口人员办理业务服务感受，张先生表示：“现在办个事方便快捷，窗口人员办业务也很细心，我们也不用到处跑了。”之后，工作人员还向缴费人推荐了社保医保缴费的网上通办模式，缴费人只需分别在湖北政务服务平台、湖北医保服务平台、湖北省电子税务局申报，足不出户就可以在家缴费。除湖北省电子税务局这一网上申报模式，缴费人还可以通过武汉税务“优税通”小程序跟线上客服联系，手机上提交社保医保核定单，税务线上工作人员“接单”后，后台为缴费人申报。
为进一步优化营商环境，税务部门联合建立“精准导引、内部受理、后台解难、外围辅导”分级式服务模式，把税务缴费自助区与社保经办自助区联动设置，成立流动辅导团队，快速精准帮助缴费人处理业务，形成线上线下“一条龙”服务。今年以来，流动辅导团队日均辅导40余人次，大大压缩了单户平均办事时间，减少了缴费人跑动次数，受到群众的点赞认可。
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