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新湖南客户端8月25日讯(通讯员 喻叶 陈月)8月24日下午,湘西高新区组织召开政务服务主题培训会。湘西高新区党工委副书记、纪工委书记、监察工委主任胡丕宇主持培训会。机关各单位从事政务服务窗口一线人员、服务企业一线人员,社区便民服务大厅专员等100多人参加培训。
此次培训分为提升政务素养和解读营商环境政策两阶段,特邀吉首市民族幼儿师范学校高级讲师宋希、吉首大学商学院教授张琰飞两位专家进行授课。宋希老师重点围绕服务形象提升和服务能力提升两大板块进行授课,从政务工作人员的形象礼仪、接待流程与规范、服务礼仪技巧等方面详细讲解服务礼仪相关知识。张琰飞老师以分析当前经济形势,持续优化营商环境的重要性为主题,用生动形象的案例,通俗易懂的语言,为干部深入浅出地阐述了优化营商环境政策导向、核心维度、主要做法、实施路径等内容。
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