湖南省肿瘤医院刘旭：常怀医者仁心 在坚守和温柔中勇毅前行

华声在线8月24日讯（记者 庞琦 通讯员 刘孝谊 彭璐）一个探头、一瓶耦合剂、紧盯屏幕的双眼、操控面板的娴熟手法……刘旭在黑白的屏幕上“地毯式”搜查，直至锁定病灶。

从业15年以来，她从不放过探头下任何一个可能致病的因素，练就一双“火眼金睛”，创下“至今无一例责任医疗事故”的记录。精湛的业务水平，让她成为科里的“B超神探”、临床医生的“左膀右臂”、患者眼里的“定海神针”。

(资料图片仅供参考)

今年，刘旭获评湖南省肿瘤医院优秀医师，她向记者分享了她的感悟：修医术亦修仁心，医生是一个满载情感的职业，除了治病救人，更应抚慰患者心灵。

工作中的刘旭。

勇敢的战士：披最坚韧铠甲去守护生命

全年完成常规超声10214例，介入穿刺1151例，麦默通手术引导456，肝造影58，总部位数达21566……在同事看来，刘旭的工作量已经非常惊人。

采访当天，在人潮涌动超声科6诊室，记者找到了正在忙碌的刘旭，“等我把上午预约的病人都检查完。”等结束工作，已临近12点半。她说，从早上7点多到岗直至结束上午的检查，不喝一口水，不上一次厕所已成常态。

“不同于普通超声，肿瘤成像更复杂，每位病人的检查时间，少则十来分钟，多则四五十分钟，我们不仅要找到病灶，还要通过超声检查明确病灶周围相关的组织结构关系，追踪可疑肿块的性质，减少不必要的临床过程，提高诊疗效率。”

治疗肿瘤有多种介入方式和手段，而刘旭和同事们的职责，就是辅助医生诊断，选择创伤最小的治疗方案，降低患者痛苦。

2021年，刘旭以全省第一的优秀成绩顺利晋升副主任医师。

长期在医疗一线能力的历练和积累，让她对超声科医生这个身份有了独特的理解。“超声检查主要靠手动操作，这非常依赖医生经验，也对业务能力提出更高要求。”

超声诊断仪再好，需要医生熟练准确的操作使用；显示的超声图像再清晰，还要靠医生扎实的医学功底、丰富的临床经验来识别分析。

医海无涯、学无止境。她深切明白，医疗技术在不断更新，只有不停地学习，才能更好地服务患者。2015年，她毅然选择重返校园继续深造，并顺利获得中南大学临床医学影像医学与核医学方向硕士学位。

有人不解，做了这么多年医生，经验如此丰富，为何还选择回学校深造？刘旭回答，医学是她一生为之努力和追求的目标，时常面对患者复杂的病况，让她意识到提升能力、开拓视野的必要性，繁重的日常工作和烧脑的科研探索，亦让她苦中作乐。

耐心的大夫：倾最柔软的心去温暖病人

医生有温度，医学便有了温度。

相比其他检验类科室，超声科需要经常直面患者，对医患沟通技巧也提出要求。刘旭对此深有体会，“除了技术好，还要会说话”。

“门外的病人等得急，觉得这个医生看得怎么这么慢；门内的病人恰好相反，希望医生看得仔细点，看得太快反而会误以为我们不认真。”对于怨声载道的患者，刘旭只能耐心劝导，平稳对方情绪。遇到家属听不懂专业的医学名词，便反复沟通解释。

“曾经有一名患者，第一天来我们科室做甲状腺颈部B超，检查时他突然说他的颈部血管也疑似有问题。”由于颈部血管不在当时超声申请检查单的范围内，接诊的超声医生建议患者重新找临床医生，诊治评估之后再开具检查申请。

第二天，拿到新的申请单的患者被安排到刘旭的检查室。“我当时没发现他颈部血管的问题，就多问了一句，‘你是找哪个医生看的，怎么今天不又找他看呢？’”

患者听完突然激动不已，还哭了起来，“检查是你们医生开的，号也是你们医生约的，我怎么知道安排在哪个诊间？”

“肿瘤病人大多情感脆弱，医生一句无心的话，就有可能触碰到他们内心深处。”这件事让刘旭自省良久，“耐心、细心、关心、责任心时时不能缺位，有时候给患者一点点关怀，会让他们感受到极大的温暖。”

仁心的医者：常怀慈悲为患者省病诊疾

“我遇到过一位70多岁的娭毑，因身患帕金森被儿子推着轮椅送进超声诊室。”刘旭回忆道，“她穿着整洁，谈吐得体，当家属把她抱上检查床，遵医嘱帮她脱掉上衣，充分暴露乳腺检查部位时，她表现地非常抗拒又难为情。”

一旁的刘旭立马反应过来，把家属请出了诊室，亲手帮老太太解开衣扣。做完检查后，又耐心将耦合剂擦拭干净，整理好衣物，搀扶下床。

“老太太连声道谢，我至今难忘她感激的眼神，和不愿松开的双手。”

多年的工作经历，并没有磨灭刘旭的从医初心，反而让她深刻理解到，从医的更高境界，不是看淡生死、麻木不仁，而是应该尊重生命，饱含慈悲。

技在于高更在于德，术在于巧更在于仁。无论病人年纪大小，无论患者病情缓急，他们的心灵需求都应该被看见。

这与湖南省肿瘤医院的人文理念也高度契合。

近年来，医院在“临床心灵关怀”“宁养疗护”等项目上多方发力，并已卓见成效。医院对患者的赤诚仁爱之心，也都被职工看在眼里，记在心里，付诸于工作实践里。

“以己之能、关爱患者”的暖心氛围如燎原之势蔓延开来，逐步形成一股正能量，感染和带动着刘旭及她的战友同仁们，用“医言医行”坚定守护患者，擦亮医疗服务底色。

（一审：蒋宇 二审：余画 三审：文杰）

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