热点关注：京津冀洪水过后，泡了的车辆、快递等损失怎么办？

(资料图)

台风“杜苏芮”席卷全国各地，自7月29日开始，京津冀地区发生了极端性强降雨，导致不少地方出现了洪涝灾害，除了人员伤亡外，暴雨造成的财产损失相关赔偿问题成了不少群众关注的焦点。国家金融监督管理总局北京监管局数据显示，截至8月1日10时，北京财险行业收到因灾报案数6786件，报损金额16618万元，其中，车险因灾报案数6480件，农险因灾报案数90件，企财险因灾报案数147件。那到底是如何理赔的？一起来看看吧~1、车辆水淹，碰撞，车辆丢失等损失可以理赔吗？向谁索赔？暴雨导致的洪水泛滥中，最为引人注目的便是车辆随洪水漂流……“暴雨以来车险理赔报案受理上涨接近300%，上涨原因主要为水淹报案”。据介绍，在投保了车损险因暴雨造成车辆水淹，碰撞，车辆丢失等损失都可以理赔。在车损险的保额内赔付，燃油车和电动车理赔方面没有区别。被水泡的车辆需要根据车辆的损失程度确定车辆是修还是报废。如果车辆被冲走，经过核实情况属实，只要买了车损险，在保额内是可以正常赔付的。但值得注意的是如果车辆在水中“二次点火”，对发动机造成损伤的，保险公司一般认为属于“损失扩大”的责任免除情形，不予理赔。具体操作：如果发现车辆被冲走，需要第一时间报案，保险公司确认了车辆大概位置后，会派驻该地区工作人员查勘损失，安排定损修车办理理赔。不过，能否获得理赔要看具体的车险种类，车辆损失险通常可以覆盖自然灾害造成的损失。除了投保车险外，还有以下情况可以向物业方索赔。北京市律师协会物业管理法律专业委员会主任包华提到，如果车辆停在小区的地下车库被淹，物业公司需要承担的责任与其过错程度相关。

“本次大规模降水是有气象机关的天气预报的，物业公司理应知晓。物业公司应该及时组织专业人员，清理排水系统，配备防洪物资，制定应急预案。如果物业公司没能及时开展前述工作，则需要对车库被淹承担一定的责任。如果物业公司已开展前述工作，但降水量超过了排水设施设计标准，则物业公司不需要承担责任。”2、快递被暴雨泡毁赔不赔，谁来赔？中国快递协会法律事务部主任、北京嘉润律师事务所高级合伙人丁红涛介绍，暴雨属于不可抗力，快递被损毁或遗失的，快递公司在没有过错且履行了及时通知、合理保管等义务的情况下，应当免除快递公司的赔偿责任。但同时多家快递公司做出回应；顺丰客服称，如果物品价值较高，用户可以选择保价，如果没有保价，会结合运费的比例进行赔付。申通客服称，“我们有赔偿制度，如果确实损坏，肯定会赔。具体(赔偿金额)看损坏情况，内件损坏还是外包装损坏，还是都损坏了。(全损)是派遣网点理赔”。3、房屋漏水检修由谁负责？北京市此次降雨为140年来最大降雨，部分居民家中出现了“外面下大雨，屋里下小雨”“外墙渗水”“地下返水”等情况。家住北京市海淀区的赵丹发现，这几天业主们纷纷在社区群里接龙漏水报修，至少有20户家里漏了水。其中一户家里雨水穿过天花板，在房顶上形成一个灯罩样的凸起，最终“哗啦”一声浇在木地板上。“最烦的就是和物业公司的拉扯。漏水报修，物业公司总是说，防水材料需要几天晾干，得等到连续多日的晴天再修理。”赵丹说，现在，要么就是排队等物业公司处理，要么只能自行找人维修。有律师表示，雨天房屋漏水问题存在责任界定难的问题，依据《北京市建设工程质量条例》等规定，在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏等最低保修期限为5年，业主遭遇漏雨问题，可以要求物业公司向开发商报修。过了5年，针对同一漏点同一问题，开发商也应承担继续维修责任。但如果是因为二次装修、空调打孔造成的漏水，开发商不管也是合理的。首都经济贸易大学教授翟业虎认为，如果是没有物业服务的住宅区尤其是老楼，由于老房子已经过了保修期，可能需要业主通过法定程序来动用公共维修基金对外墙漏水进行治理。若一些小区没有公共维修基金，甚至没有物业公司，可能就只能依赖政府的帮助或者业主自筹资金。同时，针对北京市近期强降雨引发的住宅小区房屋漏雨诉求集中情况，近日北京市住房城乡建设委会同市住房资金管理中心紧急下发《关于进一步推进房屋漏雨应急情况下住宅专项维修资金使用工作的通知》，优化完善了房屋漏雨应急情况下使用住宅专项维修资金的流程，进一步提升专项维修资金使用效率，确保专维资金快速使用。其中明确了先施工抢险、再公示、再拨付资金的程序。除了上述百姓遇到的常见理赔，斥资8亿的顶奢酒店因暴雨受损，能否理赔的事件也备受大家关注。

3、斥资8亿的顶奢酒店受损保险能赔吗？一位财险业资深人士表示，如果买了企财险，可以赔偿财产损失；如果买了营业中断险，还可以赔偿营业中断损失，能赔多少还要看是否足额投保及定损情况。但据上述资深人士介绍，这种郊外的房屋，如果是木结构，不见得有保险公司愿意保，费率可能开到千分率。“钢混结构的酒店是优质业务，如果费率还可以，各公司都抢着做，木结构的房屋就看各公司政策了”。天灾无情人有情，生命无价。相信天灾下的理赔问题会得到妥善安置，这里小编提醒大家，倘若意外遇到天灾，一定要把生命安全放到第一位。

关键词：