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从 7 月 30 日中午被迫停车后，K396 次列车上的乘客已被困超过两天两夜。8 月 2 日上午，首批 328 名乘客安全抵达北京丰台站，与等待已久的家属们取得了联系。
8 月 2 日上午，两位首批脱困者的家属向九派新闻记者介绍了具体情况。
【1】" 回来的时候把鞋都走烂了 "
(资料图)
关女士一家来自河北保定，她 50 多岁的父母 7 月 29 日从内蒙古临河站上车，本打算从北京中转回保定，没想到经历了这样一段难忘的旅程。
据关女士介绍，K396 的乘客共分三个批次步行往外走，现在出来的第一批有 300 余人，又分成了多个小队，她的父母是第 6 队。当地信号还未完全恢复，电话打不出去，2 号早上五六点钟时关女士收到了母亲发来的微信消息。
"（凌晨）12 点就敲门开始排队，2 点多钟出发，发了点吃的，慢慢就走出来了。一队一队、一对一地往前走。"
从落坡岭安置点到斜河涧车站，他们走了四五个小时。道路仍然泥泞难行，救援采用一对一帮扶的形式，每一位乘客都由一名救援人员护送着前进。
归途。图源：受访者提供" 有解放军、武警（带着），要不然还不敢走，（中间还）有一大段桥梁是悬空的。"
" 武警部队上的人可能已经把路探好，选了一个比较快的路下来，但还是特别不好走，路上还有悬空的桥，挺危险的。" 关女士告诉记者，" 我爸妈说回来的时候把鞋都走烂了。"
由于第一批脱困人员是凌晨出发的，且落坡岭地势较高需要从上往下走，有一定的危险性，所以老人和孩子腿脚不便，仍留在安置点。
出发前，关女士的父母听说可能要派直升机去接老人和孩子们，但具体救援方案还需视情况而定。
据关女士介绍，目前，第一批人员到丰台后已被分到了各个旅馆休息。
【2】" 感谢当兵的孩子们，他们也是别人家的孩子 "
李女士的母亲今年 50 岁，本是从内蒙古坐车来北京看望女儿。谈起这几天的经历，李女士的母亲感慨万千。
据李女士介绍，这段脱困的路程共有 15 公里，乘客们在转移过程中行李都一直随身携带，所以一路走来十分艰难。护送李女士妈妈的是一位大学兵，" 他说家里特别支持他抗洪 "。
" 我妈妈说特别地感谢这些当兵的孩子，他们扛着那么重的东西，帮着我妈妈下来，脚都泡白了。他们也是别人家的孩子。" 李女士向记者转述了母亲的话。
" 真的感谢当兵的孩子们，有了他们，我妈妈她们才能走出来。"
丰台站出站口。图源：受访者提供据李女士描述，乘客们在安置点吃住都有保障，" 村民们也对他们特别好 "。目前是否出来都是大家自愿选择的，因为道路难行，也有人选择继续留在安置点，" 不想走的就在山上等铁路通了再下来 "。
李女士称年纪比较小的孩子们全部在山上，研学团的孩子也有老师一直陪同着，暂时还没有下来，" 听说会安排直升机直接飞北京 "。
李女士还告诉记者：" 到了丰台后都是国家负责，管住宿、管打车、管地铁。"
目前，李女士已经顺利在丰台站接到了母亲，二人已回到北京家中。
截至发稿时，记者了解到第二批脱困人员也已和家中取得联系。
九派新闻记者：包颖
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