作为本科高校最多、高铁站最多的普通地级市,为什么桂林却混成五线城市的GDP?桂林的旅游管理很失败,是一大原因!桂林存在哪些旅游问题?桂林又该怎么办?
一、很多山头被圈起来收门票,而且坑很多,比如伏波山,以前有逼捐的家伙,不是说把刀架在你脖子上让你掏钱,而是免费让你上香,再从言语上逼你捐钱,好像你不捐钱,你家人就会有灾祸,你捐钱才没有灾祸。非常破坏心情!
【资料图】
景区需要建设与维护,我能理解,但是好多景点门票价格高了,让人去一次就不想去了,没有带家人或带朋友再去一次的想法(象鼻山已经不收门票,值得点赞!)
桂林还没有建立起免门票或低门票,通过促进游客更多或逗留游玩更久、人才入驻桂林、多种产业并强来提高财正收入的机制。
二、筏工讨要红包小费很烦人,其实船筏慢了或停留,相当于筏工的服务时间长了,加钱是没毛病(像坐出租车,堵车时间越长,打车费越高),但是为了多走几回撑太快,或是主动讨要加钱甚至甩脸色歧视游客扣门不舍得花钱,这就很影响旅游体验了。
三、各种旅游团多多,其中也有购物团(当然,桂林也有好的旅游团)。旅游促进货物销售,没毛病。毛病是购物场所时间太长,或强制购物。
其实要提升旅游体验很简单,但是桂林文化旅游局并没做好:
1、出台标准,比如这段水路,漂流标准时长是多久,超时多少游客应该加多少钱,如果撑得过快,时间提前了多少,游客有权利要求筏工退钱多少,不退的话游客可以投诉处罚筏工。
2、筏工穿有唯一编号的救生衣(且附写有投诉电话),方便游客拍照录像形成投诉证据,提升投诉便利度、提升投诉意识。
3、制定对筏工、对摆摊等旅游业相关人员的处罚条例。如果服务态度恶劣或宰客的话,除了罚款甚至拉入黑名单外,还由桂林旅游局在其服务场所与其户籍所在地贴公告(外地服务人员,由桂林旅游局传真公告给当地工商局贴公告),一次惹游客不爽就让其臭名远扬。
4、不定期举行投诉奖励活动。比如在机场、高铁站、汽车站、景点门口公开喊话:游客如果在旅游过程中遭受恶劣态度或遇到宰客行为,请注意收集证据,投诉成功的话有重奖!奖金从100元到5000元不等,本期活动10月1日到10月10日。
总之一句,像淄博那样:谁坏淄博烧烤的口碑,我就砸谁的饭碗!
谁伤害桂林旅游的口碑,谁就该受到严厉的处罚!这样的话,桂林的旅游体验会差吗?
不好的旅游体验,或是听亲戚朋友同事说桂林不好的旅游体验,虽然人们赞美桂林山水的漂亮,却对这座城市毫无好感,更别谈吸引人才到桂林工作与落户安家了,
人们只把桂林当做到此一游的旅游城市,而不把桂林当作可以工作与落户安家的城市,这是桂林经济发展远远掉队的一大原因!
桂林应该在临桂打造漂亮的CBD,像上海广州青岛苏州那样,CBD漂亮到会让人把CBD列入旅游必打卡的地方。并在CBD边开发高新产业园,让人们觉得桂林不仅风光漂亮,还有发达的现代服务业、高新产业,并着力于打造先进制造业, 如此桂林更能吸引各种人才,振兴经济!
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