8月23日消息,eBay澳大利亚近日发布公告称,由于其税费自动计算系统出错,部分订单被多征收销售税。目前只有少数订单出现这种情况。
eBay技术团队已解决上述问题。eBay有些买家/卖家在结账时/或最终价值费用中被收取了超出必要的费用。如果买家/卖家被多收取销售税,请及时联系平台。
公告称,eBay很快联系那些订单受到影响的人,并提供后续步骤的信息。eBay已采取措施在销售点向客户退款。
(相关资料图)
(图源:eBay澳大利亚站)
与此同时,热带风暴“希拉里”近日穿越美墨边境进入美国加利福尼亚州,这是加州时隔80多年(自1997年以来)再次正面遭遇热带风暴。 尽管“希拉里”已从1级飓风减弱为热带风暴,但仍给美国西南部带来了狂风和暴雨天气,从南加州直到爱达荷州北部,还有超过2500万人处于洪水警戒状态。
对此,eBay美国站发布公告称,正在密切关注美国南部和西南部的风暴,如果卖家的业务受到飓风影响,其将自动保护受卖家的绩效评级,包括:
卖家的延迟发货率;有效追踪上传率;只要卖家开箱前上传有效的追踪信息,并从承运商处进行实物扫描,就可以避免因延迟发货而导致的“未收到物品”情况;卖家取消的交易所造成的INR缺陷。
(图源:eBay美国站,下同)
eBay将对预计交货日期进行必要的调整,以便买家有准确的期望。eBay还将删除任何相关的负面和中性评价,让这些不会影响卖家的服务指标评级。
值得一提的是,上个月eBay美国站宣布,其为交易卡推出了新的评级系统,卖家需要使用新的评级标签来显示物品的状况。
具体来说,eBay对单张交易卡的评级系统进行了升级,将“二手”条件选项转变为更精确的“已评级”和“未评级”标签。已评级:添加相关评分者、数字等级和认证编号(推荐);未评级:选择最适合卡片状态的相应卡片条件。
此更改将影响以下类别中的所有单张交易卡:体育纪念品、卡片和粉丝商店 > 体育交易卡 > 单张交易卡;收藏品 > 非体育交易卡 > 单张交易卡;玩具和爱好 > 收藏卡游戏 > CCG个人卡。
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