可持续专栏 | “微笑提案”：一种让科技有温度的尝试

村上春树的笔下，现实世界异化为一座被高科技主宰的“冷酷仙境”：各方势力为了争夺大脑算力和数据头破血流、庞大城市下藏着“夜鬼”的老巢、为了躲避仇人的追杀必须潜入蚂蟥遍布的地下通道……而打磨得光可鉴人的大理石和颈间漾出的古龙香水味，更让人类在富有迷惑性的表象中逐渐失去了本真。

关于人类被科技奴役的推想，是悲天悯人的小说家反思科技伦理的一种尝试。可持续发展所包含的价值取向则为这种反思提供了一个现实的支点：只有为科技的发展进程注入人文关怀，人类或许才能免于“人脑被电脑放逐”的悲哀。

7月31日，OPPO 2023年度“微笑提案”中国区路演活动试图在科技赋能的维度上做出某种示范。

(资料图片仅供参考)

“微笑提案”是由OPPO研究院发起的科创赋能平台，⾯向全球科技⼯作者、创业者和社会科研⼒量，征集并赋能创新技术的解决⽅案，其“科技为人，以善天下”的品牌使命代表着对更加美好、科技致善的未来社会的期许。

不过，有时动人的话语与品牌故事也会让一家公司、一种倡议面对压力与挑战。这家连接着5亿终端用户的科技公司对如何妥善回答可持续议题？是否能实现赛事携手全球创新创业群体的价值共创？

致善与赋能

“科技向善最早是由鲍尔·米勒（Paul Miller）于2013年提出的概念，主要是应用于企业项目实践中，强调企业的社会责任，倡导‘负责任创新’。企业社会责任概念要求企业面对经济社会变迁与企业经营环境变化时，应该以企业为组织原点解决其所处情景中的经济与社会环境问题，寻求企业经济属性与社会属性的互嵌融合。”北京市社会科学院城市问题研究所所长陆小成解释道。

手表里的“糖糖圈”或许可以成为这种“互嵌融合”的范例。这个全称“糖糖圈·糖尿病数字疗法解决方案”的项目是一个针对1型糖尿病人提供服务与社区交流的平台，是去年“微笑提案”的全球十大优胜提案。

有数据显示，中国青少年儿童1型糖尿病患者人数在全球排名第四，每年新增1.3万名患者，一旦确诊，小患者们每天需要频繁注射胰岛素和手指取血监测。

“我们在思考科技到底能帮忙解决什么问题？我们这些人又怎样尽一些绵薄之力？正是这些原点的想法最终促成了糖糖圈与OPPO的合作。”OPPO助理副总裁、CSR管理委员会主任郭小聪曾提到。

据悉，糖糖圈通过连续血糖监测系统和搭建医患远程交流平台，帮助解决日常监测和管理的难题，而针对血糖监测设备的需求，OPPO的技术团队在蓝牙传输、应用能耗等方面进行了技术优化。

“孩子不用每天扎手采血，通过佩戴OPPO Watch来让糖糖圈的连续血糖监测系统（CGM）帮助监测管理，家长也可以通过手机远程查看孩子血糖的情况。目前已经有近20000个糖尿病家庭通过OPPO Watch绑定CGM设备的方式实现了血糖实时监测和远程管理。”郭小聪如是说。

“糖糖圈”可以作为深入观察“微笑提案”的一个切口：OPPO作为主办方，并不仅仅是简单组织和支持一场面向社会科技力量的赛事，从中挑选出智慧生活的创意，更重要的平台功能是体现在“开放”与“赋能”之上。

OPPO健康实验室负责人曾子敬对华尔街见闻表示，2021年2月OPPO成立健康实验室，希望能够通过电子产品来帮助人们建立更健康的生活方式，以传感器、算法和数据为驱动力，将传统应对型医疗转变成预防型医疗。目前，健康实验室已经实现运动健康算法100%自研。

作为一家全球化科技公司，OPPO希望以更开放的方式来惠及更多用户，为社会创造更多价值。仅仅沿着自身的产业链去创新合作是不够的。

“通过这个平台，我们把科技拓展到更广泛的层面，比如失踪人口、视障、听障等人群的助力方案，也包括碳中和等绿色议题，比原先单一关注供应链或合作方要立体得多。”曾子敬告诉华尔街见闻。

“微笑”逻辑

OPPO 2023年度“微笑提案”在全球招募了687个提案，主要来自66个国家及地区，总数是上一年的1.3倍。其中，类似“糖糖圈”这样以“科技为人”为出发点的课题占59%。

华尔街见闻获悉，该议题主要征集智慧健康与科技无障碍相关的技术、产品、服务，例如健康算法、硬件传感器创新、新形态健康产品、无障碍辅助科技、适老化科技等创新解决方案。

在评选时权重最高的维度是应用落地性，占35%，包括评估提案在1-2年内是否有落地或量产的可能性，能否通过现有技术基础或近期可预见的技术实现，与现有科技产品、技术和服务结合的可能性，以及项目落地的经济价值和品牌价值等，呼应了“微笑提案”作为一个赋能平台的属性。

而创新性被作为第二重要的考量标准，包括提案技术的创新对于相关产品价值的提升，以及对于该领域生产效率、资源利用率的提升等。

华尔街见闻注意到，在“科技为人”课题下，“健康”仍是最显眼的分支，尤其是与生活场景深度结合的智慧健康解决方案，折射出浓厚的人情味。

其中，“睡眠”子课题就有两个项目入选。比如一款尺寸相当于创可贴大小的睡眠效率提升设备产品入选了TOP15提案，可以对用户脑电数据进行非侵入式采集，再通过算法和特制噪声实现对睡眠状态的精准监测和靶向干预，达到睡同等时长获得更好的精力恢复的效果，据称是目前全球唯⼀⼀款可以延长用户深睡比例的设备。

又如⼀种名叫MindLax的智能助眠工具，其包含硬件睡眠毯和APP数字内容两部分，基于触觉交互MWS神经调控专利技术，可以聚焦睡眠调节场景闭环，逐渐构建睡眠改善，赋能用户个性化的睡眠精力管理。

这其实是与OPPO布局健康业务的初心有关。“做第一代OPPO Watch的时候，包括一开始构建OPPO健康APP时，我们就考虑到睡眠是非常重要的部分，算上婴幼儿时期至少有1/3的时间在睡眠中度过，从消费电子企业角度来看，一件事情占了消费者用户将近1/3的时间，我们一定会关注。”曾子敬告诉华尔街见闻，“另一方面，睡眠和其他慢性病也有交叉，比如大多数鼾症人群与糖尿病、心血管疾病交叉，所以需要从睡眠领域入手。”

OPPO健康实验室成立以来，不断积累消费电子健康领域的技术实力，同时关键前沿技术方向上持续探索。“这是一个长期的投入，我们相信未来可以做到国际上比较领先的位置。”与此同时，OPPO健康实验室关注的不仅仅是向用户提供专业的设备与服务，更希望以平台的方式来推进预防性医疗生态系统的繁荣和发展。

此次微笑提案中，就有用于远程诊断筛查和慢性疾病监测的便携式自助医学成像设备、世界首个穿戴式血流动力学监测设备。“微笑提案”也并不单一追求与OPPO自有产品的融合，从入选提案看，智能养老院、AI图像寻亲、视障智能辅助等课题大大拓宽了社会应用的丰满度。

“我们现在的平台化主要是结合技术和产品的路径，不可能所有的提案最终落到OPPO的产品上，今年的评委里有投资部的成员、来自研究院或产学研的多个维度，如果提案能够在这些项目上落地，我们也给予资助，或者投资之后帮助它在其他产品上落地，我们希望是一种多样化的运行合作模式。”曾子敬如是说。

点亮“绿色”

一位专注科技伦理研究的学者对华尔街见闻分析，尽管以社会价值为重心，长远来看，科技致善其实也可以提高企业的竞争力。

“企业社会责任和竞争力是通过学习和创新的循环而联系在一起的，在这个循环中，企业的 价值观、政策和实践会被重新定义。因此，随着企业社会责任嵌入到业务流程中，学习就会发生，而一旦企业社会责任被整合，它就会产生创新实践，实现商业模式创新，最终产生竞争力 。”上述人士这样解释。

创新的对象也在从“人”蔓延到更宏大的尺度。今年“微笑提案”的另一大议题“绿色未来”强化了对“地球”的关注，收到的提案总数占到41%，入选TOP15的有5个提案。

退役电池的回收、一体化碳管理平台、低能耗的全彩微显示技术都进入了OPPO的视野，而围绕着“包装”的提案就有2个。比如入选的蓝晶™ PHA材料可以直接应用于新手机的出厂包装。

这种天然高分子材料由微⽣物利用可再生生物质合成，具有与传统塑料相似的性能，但其制作的手机盒外包装膜、手机保护膜、手机及配件内托槽具有良好的⽣物降解性能，可以在自然环境或堆肥设施中迅速分解，减少对环境的负⾯影响。

而一种运用于奢侈商品快递运输的绿色循环箱也能在流通环节显著减少排放。

这与OPPO在低碳方面的行动相互契合。今年2月，OPPO发布首份《低碳发展白皮书》，承诺2024年自身运营实现碳达峰；2050年，自身运营实现碳中和。在推动低碳转型的行动策略中，产品层面也占其一。其中就包括了产品设计、产品使用、产品回收三个层面的减碳。

据华尔街见闻了解，在欧洲区，OPPO手机彩盒包装中使用由回收的甘蔗和竹子残渣提取的再生纤维制作，目前包装中的再生纤维用量已达到45%。此外，2022年发布的 OPPO 5GCPE T2 产品中也使用了更环保的消费后再生塑料（PCR），进一步减少资源消耗和塑料污染。截至2022 年12月，OPPO完成对68款典型手机产品的碳足迹评价，发现70%以上的温室气体排放来自于原材料获取与供应环节，并承诺未来进一步识别产品环境设计的改进机会，通过低碳产品设计和供应商低碳管理来降低产品碳足迹。

在《世界尽头与冷酷仙境》中，村上春树还描述了一个“世界尽头”作为与“冷酷仙境”全然对立的乌托邦。在那里，金黄色皮毛的独角兽缓慢穿过暮色苍茫的街头，在安静的图书馆中感受古梦的温度……然而生活在这里的人的代价却是必须交出自己的心，囚禁于高墙之内。

小说家通过虚构的行动在“冷酷仙境”和“世界尽头”之间寻找一条出路：如何在保有真心的同时逃出无序、无情的科技的魔爪？也许像OPPO一样努力在现实世界建造人性花园的企业可以提供另一种思考。

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